tag:www.sshagiwara.biz,2007:/staff//4 2007-10-05T03:48:23Z システムショップ萩原で働くスタッフに、システムショップ萩原で働く喜びや仕事の内容・仕事への想いを当社のスタッフに語ってもらおうというコーナーです。 Movable Type 3.34 tag:www.heartlifedaiken.biz,2007:/staff/profile//4.24 2007-03-17T05:11:18Z 2007-10-05T03:48:23Z

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児玉　康一（38歳）

ライファ金沢文庫
アドバイザ－ / 店長

プロフィール

関東学院大学卒 リフォ－ムの営業・プラン担当、時によって施工管理も。 資　格：増改築相談員・木耐協耐震診断士・古材技術施工師 趣　味：バレ－ボ－ル・ドキュメンタリ－番組をみる・ビリヤード 血液型：Ｏ型　(大雑把とよく言われますが・・・)]]> メッセージ ●ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 鹿児島からやってきて、学生時代を含めますとはや18年、人生のなかで一番長く住んでいるのが横浜になってしまったのでごあす。そして会社に入りリフォームの仕事一筋でやってまいりました。 何故私がこの会社を選んだのかと申しますと、この会社が地元で、地道にコツコツと地域に密着してやり続け、常にお客様の立場になって取り組んでいる姿勢が感じられたからです。また何故この仕事かと申しますと大好きな“物つくり”（それはあとから“こと作り”であるときづきました。）とそれを通じてお客様のお喜びの声や様子が肌で感じられるからです。それが会社の思い(理念)であってびったっと合致してこの会社しかないと思いました。 リフォ－ムを通して｢わ－！すごい。ありがとう｣を鎌倉・金沢文庫でＮｏ1いただけるお店にする。またどんどんそれを広げていきます。 ●これが私の仕事 “したい！”暮らしのナビゲ－タ－ リフォ－ムの仕事で一番大事なのはまずお客様の話によく耳を傾けること、じっくーり 伺っていると、あ-こうするとお客様が過ごしやすい空間ができるな！とか使いやすくなるなとかがみえてきます。みえだしてきて、こんな風にしたらどうですか？と当社で大活躍の3Ｄシステムで住まいの試着をして、・・・「こうするとこんなたのしいことができますよ！」「こんなに素敵になりますよ」「こんなにお使いよくなりますよ！」というかんじで・・「わ～、すごい」「まあ～いいわね～！」となります。私の仕事はお客様の思いを実現するためのお手伝いをする仕事です。 ●だからこの仕事が大好き！１番うれしかったこと 何よりもお客様のお喜びの笑顔にたくさん出会えることです。いつもいつもそれがみたくて頑張っちゃっています。 そして、なんといってもチ－ムワ－クが楽しいです。同じ思いをもった明るいスタッフたちがいること。毎日楽しい話で盛り上がっています。いつも笑顔なのでコミュニケ－ションが溢れかえってます。それがお客様の思いの実現のためのグッドコミュニケ－ションの基礎となっています。最終的な思いは一緒ですが、みな好き勝手ことを言っています。(楽しいですよ～) 一番うれしかったことはお客様に「思った以上の出来だ！」とおっしゃっていただいたこと。思った通りということ以上に難しいことですが、常にそれを目指して日々奮闘しています。 ●今だから言える、失敗談。 あ～実は思い出したくもないのですが・・・、お見積もりを送るはずが見積もり原価表をお客様に間違ってＦＡＸしてしまったことです。 会社は利益が無ければ成り立たないことは誰しもおわかりでしょうが、やっぱりそんなもの送ってしまえば、お客様は不愉快に思われるでしょう。ギスギスした感じになってしまい、悪循環を生じてしまいました。以降注意しておりますが、本当に信頼を失うのは一瞬だということを目の当たり感じました。 ●先輩からの就職活動アドバイス！ 自分の夢を持っていますか？考えたことありますか？ ５年後、１０年後どうなりたいか考えたことありますか？ いつも前を向いて夢(目標)に向かって挑戦する！人 企業はそういうチャレンジャ－を募集し、応援しています。 チャレンジできるステ－ジを探してみてください。 夢(目標)を伝えてみてください。 自分の夢や目標に大きいも小さいはありませんよ。]]> tag:www.heartlifedaiken.biz,2007:/staff//4.38 2007-03-16T00:44:31Z 2007-10-05T03:48:34Z

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植森　章安（47歳）

ライファ鎌倉
リフォームアドバイザー

プロフィール

住宅リフォームの営業からプラン作成、施工管理までを担当。 資　格：増改築相談員 血液型：Ａ型]]> メッセージ 住宅のリフォームは、お客さまの住まいに関する「不」ではじまる言葉(不満・不便・不都合・不具合など)を解決し、住まいの夢の実現をお手伝いをするというやりがいのある仕事です。 ライファ金沢文庫は、INAXの応援する地域密着型のリフォーム会社です。 水廻りのリフォームからトータルリフォームまで、責任施工で多くのお客様から支持をいただいております。 ●今までやっていた仕事 建材の販売。 ●これが私の仕事 リフォームの営業から施工管理までを担当。 営業といっても飛び込みの営業ではなく、いままで施工させていだだいたお客さま中心の営業です。また、INAXショールームにいらした方やお問合せいただいた方に対する営業となります。 お客様の住まいに対する不満や要望などを的確に聴き、お客様の希望する住まい方や暮らし方をイメージして、ご提案すること。　それが私の仕事です。 ●ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 快適で健康な住空間を創造し、お客さまの満足を一番に考えるポリシーのあるリフォーム会社であることです。 ひとつの物件をプラン作成・見積り・現場管理まで一貫してまかせてもらえます。 ●だからこの仕事が好き！一番うれしかったこと！ たくさんのお客さまとじかに接することができることです。 また、こちらからの提案を受け入れていただき、完成した後に「ライファさんにお願いしてよかった！」と言っていただけたことです。 定期点検を実施していますが、そのときに「お風呂をなおしたいんだけど、相談にのってもらえないかしら」と言われることもうれしいですね！ ●今だから話せる、一番の失敗談 リフォームは、ひと現場、ひと現場でまったく違います。 トイレの壁下地をはがしてみたら、土台がせり上がっていて、予定していた埋込式の手洗器が入らなかったことです。 ●先輩からの就職活動アドバイス！ 会社の経営理念と自分のポリシーが一致することが一番だと思います。]]> tag:www.heartlifedaiken.biz,2007:/staff/profile//4.33 2007-03-15T02:56:52Z 2007-10-10T01:27:58Z

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渡邊　崇（32歳）

ライファ鎌倉
店長 / リフォームアドバイザー

プロフィール

文教大学　情報学部卒。ショップマネージメント及びリフォームの営業、プラン、積算、現場管理を担当。 資格：二級建築士、増改築相談員 趣味：サッカー、ドライブ、家族一緒に鎌倉散策]]> メッセージ ライファ鎌倉店長の渡邊崇です。店長を務めさせていただいて2年になります。 地域密着のリフォームショップを目指し、「お客様第一」をスタッフ皆で心掛けています。お住まいの姿形、ご要望も様々。ひとつひとつお客様と形にしていく事がリフォームの仕事の一番の魅力だと思います。 リフォームの工事が終わって、「リフォームして良かった！！」、「あなたに頼んで良かった！！」という声をいただいた時が最高に嬉しい瞬間です。 これからも地域の皆様から信頼していただけるお店造りをしていきたいと思います。 現在、ショップの運営とリフォーム営業、プラン、積算、現場管理を担当。ショップの運営から、お客様への対応まで全てに関わる事が出来るのは、日々とても刺激があり、様々な経験をさせていただいています。 この仕事で一番大切なことは、一人一人のお客様のご要望をしっかりと聞くことです。「住まいの気になる事」を迅速、丁寧に対応させていただく事で、信頼関係も築いていけると思います。 やりがいを感じるのは、お客様との「思い」が形になり、笑顔で喜んでいただけることです。 お客様がリフォームを考える際には、必ず何らかの不便さや不満を抱えていたり、こんな家に住みたいという「夢」を描いています。リフォームは住みながらの工事がほとんど。お客様も工事中はとっても不安です。その一つ一つを聞きながら、お客様と一緒に、スタッフ、職人さんの手で「思い」を形作っていきます。 どんな内容でも、工事が終わり完成した時、お客様が「笑顔」で「ありがとう！！」と言っていただいた時が「この仕事をしていて良かった！！」と改めて思う瞬間です。 失敗談としては、事前の準備不足で予定より工事が遅れ、お客様にご迷惑を掛けてしまったことです。 大小問わず、リフォーム工事はスタッフも含め、多くの人が工事に関わります。私自身の立場としては、工事全体を円滑に進むように管理する事が一番の役割です。 まだこの仕事を始めたばかりの頃の話です。工事の事前の準備不足で、商品が予定日に届かず、工事が予定より遅れてしまったことがあります。お客様が楽しみにしていた物が届かないという大失敗です。 お客様にはもちろん、スタッフ、職人さんにも多大な迷惑を掛けてしまいました。仕事は内容問わず、やはり「段取り八分」です。とても痛感した出来事でした。 それ以来、事前の準備に特に時間を割いて二度と繰り返さないように努力しています。]]> tag:www.heartlifedaiken.biz,2007:/staff//4.41 2007-02-16T06:17:58Z 2007-10-05T03:47:56Z

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網野百合子

ライファ鎌倉
インテリアコーディネーター

この仕事が好きなわけ

人と人の出会いがたくさんあり、常に勉強ありです。 いろいろなお客様との出会いから、さまざまなお考えに接し、そこから生まれてくる多様な生活スタイルを見せていただき、その現状をどう変えたいのか、残すべきはなんなのかを聞き出すことが、まずこの仕事のスタートだと思います。]]> 会社を選ぶとき まずは自分がその仕事が好きかどうか。自分を活かし、自分を成長させることができるかどうか。決めたら、倦まず弛まず、続けることです。]]> tag:www.heartlifedaiken.biz,2007:/staff//4.40 2007-02-16T05:56:14Z 2007-10-05T03:48:09Z

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加藤達男（57歳）

ライファ鎌倉
設計、積算、施工管理

プロフィール

血液型：A型 資　格：一級建築士、マンションリフォームマネージャー 趣　味：釣り]]> メッセージ この仕事をしていて、いつも感じることは、自分自身ではこれが最善の提案だと思っていても、他のスタッフに聞くと、より良い方法、提案が見つかる場合が多々あります。 仕事はチームワークで、いろいろな人と話合い、また自分の考えを伝えて、お客さまにとって一番良い方法を導き出さなければならないと思っています。 長年この仕事をしていると、もちろん失敗することもありますが、それよりお客様から喜ばれる仕事をしたときのほうが数倍嬉しいし、またこの仕事の魅力を感じます。]]>